Wysyłka i zwroty

1. Produkty zakupione w aptece internetowej www.aptekawspolna.pl mogą być wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, Poczty Polskiej, Xpress Couriers.

2.W przypadku odbioru osobistego Kupujący nie ponosi żadnych kosztów dostawy.


Odbiór osobisty możliwy w Aptece:

Apteka Wspólna

ul. Matejki 3/5, 90-237 Łódź

Odbiór osobisty następuje po uiszczeniu należności za zakupione produkty na konto bankowe apteki, oraz po otrzymaniu informacji drogą elektroniczną o przygotowanym zamówieniu do odbioru.

3.Średni czas realizacji zamówienia przez Aptekę, do czasu wysyłki wynosi 1-3 dni robocze.

4.Kupujący wypełniając formularz zamówienia wybiera formę przesyłki i ponosi jej koszt, zgodny z poniższą tabelą (cennik na terenie Polski). W tabeli znajduje się również przybliżony czas dostawy przesyłki, licząc od momentu nadania.


WARTOŚĆ ZAKUPÓW

(przesyłka do 20 kg)

KURIER DPD

(48h od nadania)

POCZTA POLSKA

(KURIER)

(48h od nadania)

POCZTA POLSKA

(ODBIÓR W PUNKCIE)

(48h od nadania)

X-press Couriers

(48h od nadania)
Płatność z góry od 0 do 249,99 zł12,99 zł11,99 zł8,99 zł14,99 zł
Płatność z góry od 250 zł0,00 zł0,00 zł0,00 zł0,00 zł
Płatność przy odbiorze od 0 do 249,99 zł14,99 zł13,99 złBRAKBRAK
Płatność przy odbiorze od 250 zł2,00 zł2,00 złBRAKBRAK


Maksymalna ilość jednego produktu w zamówieniu nie może przekroczyć 10 sztuk
Wysyłka powyżej 20 kg podlega indywidualnej wycenie.


Płatność z góry: 



Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.


Dane do przelewu:

 APTEKA WSPÓLNA,  Jana Matejki 3/5, Łódź  

Numer konta bankowego: 70 1020 3378 0000 1602 0319 5591

PKO Bank Polski

Prosimy o podanie numeru zamówienia w tytule przelewu!


5.Czas realizacji zamówienia od momentu złożenia zamówienia,do czasu otrzymania przesyłki: do 5 dni roboczych

Na okres ten składa się:

Średni czas realizacji zamówienia to 3 dni robocze, od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym Apteki lub od momentu przyjęcia zamówienia płatnego przy odbiorze przesyłki.


6.Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Zgodnie z Prawem Farmaceutycznym wyroby medyczne i produkty lecznicze mogą być zwrócone do Apteki tylko z powodu wady jakościowej, niewłaściwego wydania lub sfałszowania produktu leczniczego.


7. W przypadku reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacji i odesłanie go na adres mailowy: e-apteka@aptekawspolna.pl  Wzór formularza  

8. W przypadku zwrotu prosimy o wypełnienie formularza odstąpienia od umowy i odesłanie go na adres mailowy: e-apteka@aptekawspolna.pl  Wzór formularza odstąpienia od umowy 


Informacja o stanie realizacji zamówienia:

W momencie złożenia zamówienia otrzymają Państwo jego numer, który jest niepowtarzalny. Następnie, za pomocą wiadomości e-mail będą Państwo informowani o każdorazowej zmianie statusu zamówienia.Poszczególne etapy realizacji zamówienia mogą Państwo śledzić logując się na swoje konto w serwisie www.aptekawspolna.pl



















































































© 2018 aptekawspolna.pl Wszystkie prawa zastrzeżone